Häufig gestellte Fragen

Willkommen zu unseren häufig gestellten Fragen. Hier bündeln wir die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie also eine Frage haben, finden Sie hier vielleicht Ihre Antwort! Andernfalls zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Haben Sie zu wenig Fäden?

Haben Sie zu wenig Fäden, können Sie jederzeit unser Garantieformularausfüllen. Unser Kundenservice wird Ihnen so schnell wie möglich helfen und Ihnen die fehlenden Fäden kostenlos zusenden.

Warum geben Sie keine DMC-Nummern aus?

Wir geben keine DMC-Nummern mehr heraus, um illegale Kopien zu vermeiden. Haben Sie zu wenig Fäden? Sie können jederzeit unser Garantieformular ausfüllen. Unser Kundenservice stellt sicher, dass diese die fehlenden Fäden kostenlos an Sie senden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ich möchte einige Komponenten im Kit ändern.

Das ist großartig! Wir lieben es, wenn unsere Kunden kreativ werden. Leider ist dies nicht im Preis inbegriffen. Möchten Sie also den Stoff oder die Farbe des Fadens ändern, dann ist unsere Garantiepolitik nicht anwendbar. Sie müssen diese zusätzlichen Komponenten selbst kaufen.

Wie viele Fäden muss ich verwenden?

Das hängt davon ab, welche Stiche Sie besticken. Sie können ein Schema im Diagramm der Legende in Ihrem Kit finden. Dieses Schema verdeutlicht, wie viele Threads Sie für welchen Stich verwenden müssen.

Warum wird 1 Farbe auf 2 Löcher der Garnkarte aufgeteilt?

Wenn es zu viel Fäden von 1 Farbe gibt, wird dies auf 2 Löcher aufgeteilt. So ist es möglich, dass ein und dieselbe Farbe in 2 verschiedenen Löchern in der Garnkarte gefunden wird.

Wie kann ich verhindern, dass die Farben meiner Stickerei während des Waschens verblassen?

Ein kleiner Trick, den wir verwenden, ist, einen Schuss Essig ins Wasser zu geben. Das hält Ihre Farben schön.

Wie macht man einen Kreuzstich mit 2 Farben?

YouTube-Tutorial coming soon!

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